La clave para conquistar a tus clientes: cómo la formación puede mejorar la experiencia del cliente en el sector servicios
El sector de servicios es altamente competitivo y sus usuarios son cada vez más exigentes. Una combinación que hace que proporcionar una excelente experiencia al cliente sea crucial para que las empresas puedan retenerlos, conseguir más y destacar entre sus competidores. En este artículo, exploraremos la importancia de la experiencia del cliente en el sector de […]
El secreto para mantener a tu equipo: Cómo la formación reduce la rotación de personal en el sector servicios
Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas del sector servicios es la alta rotación de personal. Muchas empresas tienen dificultades para mantener a sus empleados, lo que puede afectar la calidad del servicio que brindan y, en última instancia, a su rentabilidad. En este artículo, exploramos cómo la formación puede reducir la rotación […]
